V skratke
Čo je dobré vedieť pred nákupom
LUK.sk je špecializovaný predajca pre lukostreľbu, kuše a súvisiace príslušenstvo. V sortimente sú rekreačné aj kladkové luky, tradičné luky, kuše, šípy, terče, ochranné pomôcky, tašky, puzdrá, optika, lovecké doplnky aj tréningové pomôcky. Obchod uvádza viac ako 3 800 produktov na e-shope a cez 15 000 položiek v kamennej predajni, pričom sa profiluje ako prvý lukostrelecký obchod v SR od roku 2008. Zároveň zdôrazňuje odborné poradenstvo, nastavenie luku alebo kuše na mieru a pomoc pri výbere podľa potrieb zákazníka. Kamenná predajňa je vo Viničnom pri Pezinku v areáli Poľnohospodárskeho družstva. Pri osobnej návšteve obchod odporúča zavolať vopred a dohodnúť si konkrétny termín, aby sa zákazník vyhol čakaniu. Na mieste si možno luk alebo kušu prezrieť, vyskúšať v hale a získať aj základné ukážky streľby. Pri kúpe luku alebo kuše sa uvádza, že výber a nastavenie sú časovo náročnejšie; pri rekreačnom luku približne 1 až 1,5 hodiny, pri kladkovom luku 1,5 až 3 hodiny a pri predaji kuše asi 1 až 1,5 hodiny. Obchod tiež uvádza, že ak osobná návšteva nie je možná, vie poradiť telefonicky a tovar poslať na dobierku. Na webe sa nachádzajú kontakty na zákaznícku podporu, obchodné podmienky a reklamačný poriadok. V kontaktoch je uvedené, že nákup cez e-shop je možné riešiť aj telefonicky alebo e-mailom. Obchod zároveň uvádza osobný odber v kamennej predajni ako spôsob vybavenia nákupu, no konkrétne možnosti kuriéra, boxov či výdajných miest z podkladov nevyplývajú.
✓Osobný odberObjednávku možno prevziať osobne na odbernom mieste.
Transparentnosť
Odkiaľ údaje pochádzajú
Identita a základný popis obchodu pochádzajú zo spoločnej databázy KatalogObchodov.sk. Nákupné vlastnosti sú projektové údaje OnlineObchody.sk. Technickú dostupnosť preberáme z jedného spoločného monitoringu; web pri otvorení profilu znovu nekontrolujeme.